参加家政专项职业能力考核的考生：
北京市家政专项职业能力考核分为通用素养考试和模块考试，其中通用素养考试使用手机AI小程序进行考试，现发布《家政专项通用素养AI考试须知》，请考生认真阅看并做好参加考试相关准备工作。
家政专项通用素养AI考试须知
尊敬的考生，您好！
欢迎您参加家政专项通用素养AI考试，为了确保您的个人权益，维护考试的公平公正，请仔细阅读以下内容。
一、考试形式
本次考试为AI口试，您将使用手机端微信小程序作答。开考前系统将对您进行身份核验，答题过程中会有一位模拟面试官对您提问，系统将通过全程录音录像的方式，实时记录您的答题内容。
二、考前准备
（一）您须准备一部智能手机，确保手机的前置摄像头、麦克风、声音外放等功能完好。该手机上安装微信APP，并更新至最新版本。
（二）为避免考试过程意外中断，请确保网络信号畅通，尽量选择连接信号稳定的WiFi。开启手机勿扰模式，关闭手机后台运行的非必要应用程序，并确保手机电池电量不低于50%。
三、登录考试
（一）报名成功后，您报名时留下的手机号码将会收到一条由“北京市人力社保局”发布的短信息，内容包括：考试时间、登录方式、模拟考试、客服电话等相关信息。如考前仍未收到该短信，请及时与报名单位联系。
（二）在微信小程序搜索“多面AI”，使用您报名时留下的手机号码登录考试系统，按照系统提示完成考试。该手机号码为登录考试的唯一标识，请勿使用其他手机号码登录考试。
（三）如果您使用的是“鸿蒙”系统手机登录，因其与微信不兼容的问题，可能导致部分考生登录考试系统后，弹出提示“暂不支持鸿蒙系统，请使用其他设备参加”，这种情况需要您更换成其他操作系统的手机完成考试。
（四）在考试过程中出现任何系统问题，可拨打客服电话进行咨询：400-650-9766（工作时间：周一至周日 9:00-19:00）。
四、环境要求
（一）请选择整洁安静、光线充足、封闭独立、无声音干扰的场所进行考试，确保考试过程中无其他人员进入考试环境中。不允许在网吧、餐馆、街道等公共环境作答。
（二）因周围环境噪音影响回答内容采集，导致考试成绩不合格的，由考生自行承担责任。考试过程中系统将实时进行人脸识别比对，因光线原因或他人干扰等原因导致人脸识别比对不通过的，由考生自行承担责任。
五、作答要求
（一）开考前，请将手机固定在桌面，答题过程中请勿摇晃手机或随意走动。
（二）摄像头与面部平视，保持半身入镜，确保面部清晰可见。作答过程中，请勿关闭或遮挡摄像头，请勿佩戴帽子、墨镜、口罩等物品遮挡面部。
（三）请按系统提示操作逐步完成答题，答题结束前请勿退出小程序。
（四）答题时控制语速、吐字清晰，确保声音可识别。
（五）本次考试每道题设有单独的作答时长，超时系统将自动跳转下一题，且不能返回上一题作答，请注意屏幕下方倒计时。
（六）如遇意外中断，请尽快重新登录继续考试。答题中断超过24小时，系统将强制收卷，收卷后不能再进行重新登陆作答。
六、考试纪律
考生出现以下行为，本次考试成绩将认定为“不合格”：
（一）作答过程中非考生本人作答或考试中途换人的；
（二）作答过程中出现除考生本人以外的其他人员画面或声音的；
（三）作答过程中被记录下考生出现翻阅资料、使用其他电子设备的行为或声音；
（四）作答过程中考生人脸离开视频画面单次超过30秒的；
（五）作答过程中截屏、录屏或切屏（脱离考试界面的任何操作，如最小化窗口、切换应用、接听来电等），合计达到3次的；
（六）作答过程中考生存在其他违纪、舞弊行为的。
