今年7月，在市人力社保局统一部署下，市职业技能鉴定管理中心开展体验式“局处长走流程”活动，推进“场景式服务”。为此，中心各业务科室工作人员以考生、鉴定机构、企业服务对象为中心，对的政务服务事项中涉及到的职业技能鉴定和职业技能等级认定工作，进行逐一梳理并提出有针对性的整改措施，结合落实“一网通办、全程网办”的工作要求，发现并解决群众最急、最忧、最盼的问题，搭建起为民办实事解难题的载体。截至目前，针对疫情常态化企业开展职业技能等级认定、考生领取证书等环节重点开展“走流程”活动，查找堵点难点问题，提高窗口单位服务质量水平。
