1.我想报考社会工作者考试，请问报名条件中的“从事社会工作”指什么？
答：“从事社会工作”主要是指在社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、心理健康、残障康复、教育辅导、就业援助、青少年事务、职工服务、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、卫生健康、政法综治、应急处置、退役军人事务、群众文化等相关领域从事专门性社会服务。
“专门性社会服务”主要包括：（1）生活帮扶、生计发展、就业援助服务；（2）情绪疏导、精神抚慰服务；（3）矛盾纠纷调节、家庭与社会关系调适服务；（4）针对特殊困难群体的权益维护、政策咨询、资源链接、能力提升及社会支持网络建设服务；（5）行为矫治、戒毒康复、危机干预服务；（6）推动社区发展，促进社会融入、社会参与的服务；（7）其他旨在满足服务对象心理和社会服务需求、增强社会功能的服务。
2.我想申请借助读屏软件或大字卷参加考试，如何申请？
答：持有中国残疾人联合会颁发的残疾人证二级低视力（或严重于二级）者，可申请借助读屏软件或使用大字卷参加考试。符合条件的报考人员可在报名期间向北京市人事考评办公室提出使用读屏软件或大字卷参加考试的申请，请报考人员通过电脑端注册并登录“北京市人事考试线上办理系统”（https://bjkwzz.cptae.com/bas/，下同），选择“辅助申请”栏目，根据系统提示上传本人有效居民身份证和残疾人证的电子版照片，点击“提交”完成申请。
3.我前一段时间骨折了，现在行动不便，请问我能不能申请便利服务？
答：行动不便的报考人员可在报名期间登录“北京市人事考试线上办理系统”，选择“辅助申请”栏目，根据系统提示提交本人有效居民身份证、证明材料及个人参考需求，后续将视考点具体情况为报考人员提供合理化便利服务。
4.我想报考北京地区社会工作者职业资格考试，学历学位信息无法通过自动核验，学信网认证时间太长，想咨询如何正常报名考试？
答：为加强报名证明事项告知承诺制事中监管，如报考人员提交的境内高等教育学历学位信息无法通过在线自动核验，应在报名前及时登录中国高等教育学生信息网（学信网）进行验证/认证，下载相关PDF格式在线验证/认证报告，报名期间按要求上传相关验证/认证报告，接受网上人工核查。如果报名期间学信网暂时没有开具认证报告，可以上传学历学位证书原件的PDF文件接受审核。
5.我是社会工作专业本科应届毕业生，还未取得毕业证书，报考助理社会工作师考试时如何填写学历信息？
答：应届毕业生在报名参加考试时尚未获得学历证书的，需在登录报名系统后，完成“导航菜单”中各项信息维护。维护学历信息时，报考人员应如实填写应届毕业院校、所学专业、学历层次、培养方式等信息，证书编号可输入身份证号代替，毕业时间选择报名当月即可（学位信息维护方式与学历信息一致）。信息维护完毕后进入报名环节，在系统要求上传学历证书时，上传本人考试当年可毕业的有效证件（如学生证等）和所在学校出具的应届毕业生证明，再按提示完成报名信息提交后等待人工审核，人工审核通过后须在规定时段内缴费，缴费成功即为报名成功。
6.我在单独划线地区取得了中级社会工作者职业资格证书，可以报名参加北京地区高级社会工作师考试吗？
答：不可以。根据《关于单独划定部分专业技术人员职业资格考试合格标准有关事项的通知》（人社厅发〔2022〕25号）有关规定，使用单独划线中级社会工作者职业资格证书（级别“社会工作师”）申报高级社会工作师职业资格考试的，只可在证书标注有效区域所在的省（区、市）报名参加考试，北京市不在此范围内。
7.我报名本项考试时选择的核查点与我实际的考点所在区有关吗?
答：报名时选择的核查点与考点所在区无关，具体考试地点以准考证为准，请按照准考证上的考点地址提前规划出行路线，预留足够赴考时间。
8.我报名了北京地区社会工作者考试，上传照片时误传了他人照片，请问如何申请修改照片？
答：照片是考生参加考试时确认身份、制作证书的重要信息，一旦上传成功，原则上不予修改。
在北京地区完成考试缴费的考生，如误上传他人照片或上传的照片不完整、不清晰（其余情况不予修改），请您于该项考试北京地区缴费日期截止后的三天内，注册并登录“北京市人事考试线上办理系统”（https://bjkwzz.cptae.com/bas/），根据系统的提示和要求，上传相应材料申请修改。线上办理系统仅能电脑端登录使用。
9.我报考了社会工作者考试，但在审核通过后没有及时缴费，我能补缴费吗？
答：不能。北京地区社会工作者职业资格考试报名结束后将根据实际考生人数进行考场落实和试卷印制等下一阶段工作，因此本项考试不设置补报名或补缴费环节，错过提交报名信息时段或缴费时段的，均视为放弃报名。建议有意向报考的人员及时关注考试文件，在文件规定的时间内完成报名及缴费。
10.我报名了北京地区社会工作者考试，有什么培训机构和教材吗？
答：北京市各级人事考试机构不指定任何培训，并与任何培训机构无合作关系，请广大考生谨慎选择培训机构，切勿相信一些不法商贩提供的代报考、包考过等服务和承诺，避免上当受骗。
