为方便企业和市民就近便捷办理社保业务，北京市人力资源和社会保障局在京通App上线了“社保地图”，汇集全市17个区级社保经办机构、342个街镇政务服务中心和百余家银行合作服务网点，推出“智能推荐”“一键导航”“一键致电”“智能问答”四大便民服务功能，实现了社保业务线上能问、就近能办、精准可查。
市民办理社保业务只需打开京通App，点击首页搜索栏或“京京” AI，搜索“社保地图”；或者在首页选“服务”，点击“社保基本信息”，就可以找到“社保地图”。系统会根据用户的实时位置，结合要办理的社保业务类型，自动筛选、智能推荐附近最合适的服务网点。远近、适配度一目了然，用户直接选想去的网点就行，省时又省力。
选中就近网点后，用户无需复制地址、切换地图，直接点击页面一键导航，跟着指引路线走就能直达办事地点。网点详情页支持一键拨打咨询电话，市民出门办事前可以提前问清要求、核对材料，避免准备不全，白跑一趟。
此外，依托京通App的“京京” AI，还会直接推送对应的线上办理入口，很多业务都能在线搞定。
