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家政服务“北京样板”将覆盖更多民生场景 推行四位一体培训评价模式 提升从业人员技能水平

日期:2026-05-15     来源:北京晚报
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  今年起,市人力资源社会保障局推行“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体培训评价模式,深入京东家政、慈爱嘉、爱侬等行业龙头企业,开设内部考点、提供上门考评、开通优秀员工绿色通道,着力提升从业人员技能水平,提升“北京家政”品牌含金量,锻造家政服务“北京样板”。

  从婴儿抚触的手法力度到老人照护的应急流程,从家电清洗的安全规范到家庭餐食的营养配比,今年,标准化的培训让每一项服务都有章可循、有标可依,让学员“学有标准、练有依据、评有尺度”。

  46岁的家政员付梅就是受益者之一。几年前,她从农村来京务工,没学历、没技术,只能做些简单家务,收入微薄还缺乏职业认同感。参加“北京家政”专项培训后,她系统学习家庭烹饪、收纳整理等技能,成功考取证书。

  洗菜要先用洗洁精或者小苏打泡15分钟,然后用清水泡15分钟再洗……上了13天半的培训课,付梅才知道,原来做饭还有这么多门道。如今的她,不仅能把家务打理得井井有条,还能做出摆盘精致、营养均衡的家常菜。雇主是北京知名音乐老师,家中常有客人来访,付梅做的清蒸鲈鱼造型精致,酱牛肉用西红柿皮做成玫瑰花摆盘,让家常饭菜尽显档次。雇主忍不住称赞:“没想到带孩子的阿姨,也能把饭菜做得这么上档次!”凭借专业技能,付梅薪资稳步上涨,过年还收到雇主2000元的红包。

  目前,全市已设立60家“北京家政”考点,4046名家政从业者通过严格考核,手持专项能力证书“亮证服务”,成为“持证行家”,年内将完成1.5万名家政从业人员培训取证工作。专业化培训不仅提升了他们的技能水平,更重塑了职业价值观。不少从业者表示,以前觉得家政是“伺候人”的活儿,现在有了标准、有了证书,靠专业技能挣钱,腰杆挺得直、心里有尊严。

  专业化的人才队伍,催生出多元化、精细化、高品质的服务供给。“北京家政”紧扣首都市民需求,不断推动服务升级,从传统家务迈向“全生命周期”家庭服务,深度融入养老、育幼、健康、宠物等新兴生活场景,切实解决群众“急难愁盼”。

  如今,“北京家政”已成为首都稳就业、惠民生的重要渠道。通过全链条培训评价体系,让农村劳动力、城镇失业人员实现高质量转岗就业。专业月嫂、高级养老护理等岗位薪资稳步攀升,真正实现“技能改变命运、服务成就价值”。

  下一步,北京将围绕市场需求,持续开发更多新职业专项证书,覆盖更多民生场景。

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