2024年第二季度接诉即办解决民生诉请求情况信息

来电人反映，本人在北京海淀参保，现要将保险转移到海口市，4月3号通过掌上12333办理了申请转移手续，至今未收到消息，于是拨打12345热线希望帮其查询办理进度。投诉举报受理中心接到电话派单后立即与市社保中心联系，经该中心核实，工作人员已于4月10日根据外省出具的《基本养老保险关系转移接续联系函》办理了来电人基本养老保险关系转外省业务，并上传《基本养老保险关系转移接续信息表》。4月15日外省社保经办机构确认接收《基本养老保险关系转移接续信息表》，4月16日海淀区社保中心将转出基金推送给财务，财务部门将汇出社保基金。来电人表示已知晓并感谢。