目 录
第一部分 2024年度部门决算报表
一、收入支出决算总表
二、收入决算表
三、支出决算表
四、财政拨款收入支出决算总表
五、一般公共预算财政拨款收入支出决算表
六、一般公共预算财政拨款支出决算表
七、一般公共预算财政拨款基本支出决算表
八、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表
九、政府性基金预算财政拨款基本支出决算表
十、国有资本经营预算财政拨款支出决算表
十一、财政拨款“三公”经费支出决算表
十二、政府采购情况表
十三、政府购买服务决算公开情况表
第二部分 2024年度部门决算说明
第三部分 2024年度其他重要事项的情况说明
第四部分 2024年度部门绩效评价情况
第一部分 2024年度部门决算报表
报表详见附件。
第二部分 2024年度部门决算说明
一、单位基本情况
（一）机构设置、职责
北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心，单位内设6个科室。分别为：办公室、信息管理科、投诉举报科、热线监督科、接诉即办一科、接诉即办二科。主要职责为：承担本市人力资源和社会保障系统行风投诉举报受理、督办等事务性工作、承担咨询服务、“接诉即办”相关工作。
二、收入支出决算总体情况说明
2024年度收、支总计4091.03万元，比上年增加2448.75万元，增长149.11%。
（一）收入决算说明
2024年度本年收入合计4090.74万元，比上年增加2449.81万元，增长149.29%。
1.财政拨款收入4090.55万元，占收入合计的100%。其中：一般公共预算财政拨款收入4090.55万元，占收入合计的100%；政府性基金预算财政拨款收入0万元，占收入合计的0%；国有资本经营预算财政拨款收入0万元，占收入合计的0%；
2.上级补助收入0万元，占收入合计的0%；
3.事业收入0万元，占收入合计的0%；
4.经营收入0万元，占收入合计的0%；
5.附属单位上缴收入0万元，占收入合计的0%；
6.其他收入0.19万元，占收入合计的0%。
图1：收入决算
（二）支出决算说明
2024年度本年支出合计4088.4万元，比上年增加2460.02万元，增长151.07%，其中：基本支出1242.61万元，占支出合计的30.39%；项目支出2845.79万元，占支出合计的69.61%;上缴上级支出0万元，占支出合计的0%；经营支出0万元，占支出合计的0%；对附属单位补助支出0万元，占支出合计的0%。
图2：基本支出和项目支出情况
三、财政拨款收入支出决算总体情况说明
2024年度财政拨款收、支总计4090.55万元，比上年增加2449.91万元，增长149.33%。主要原因：电话咨询外包服务项目主体由局本级调整到我单位。
四、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明
（一）一般公共预算财政拨款支出决算总体情况
2024年度一般公共预算财政拨款支出4087.93万元，主要用于以下方面（按大类）：教育支出1.16万元，占本年财政拨款支出0.03%；社会保障和就业支出3995.03万元，占本年财政拨款支出97.73%；卫生健康支出91.74万元，占本年财政拨款支出2.24%。
（二）一般公共预算财政拨款支出决算具体情况
1、“教育支出”（类）2024年度年初预算2.74万元，2024年度决算1.16万元，完成年初预算的42.34%。其中：
“进修及培训”（款）2024年度年初预算2.74万元，2024年度决算1.16万元，完成年初预算的42.34%。主要原因：落实“过紧日子”政策，减少现场培训，以网络培训为主，减少预算支出。
2、“社会保障和就业支出”(类) 2024年度年初预算4129.64万元，2024年度决算3995.03万元，完成年初预算的96.74%。其中：
“人力资源和社会保障管理事务”（款）2024年度年初预算3983.46万元，2024年度决算3866.97万元，完成年初预算的97.08%。主要原因：落实“过紧日子”政策，厉行节约，减少预算支出。
“行政事业单位养老支出”（款）2024年度年初预算146.18万元，2024年度决算128.06万元，完成年初预算的87.60%。主要原因：按照全市统一政策，根据当年实际情况缴纳养老保险和职业年金相关经费。
3、“卫生健康支出”(类) 2024年度年初预算104.20万元，2024年度决算91.74万元，完成年初预算的88.04%。其中：
“行政事业单位医疗”（款）2024年度年初预算104.20万元，2024年度决算91.74万元，完成年初预算的88.04%。主要原因：按照全市统一政策，根据当年实际情况缴纳医疗保险。
五、政府性基金预算财政拨款支出决算情况说明
本单位无此项支出。
六、国有资本经营预算财政拨款收支情况
本单位无此项支出。
七、财政拨款基本支出决算情况说明
2024年度使用一般公共预算财政拨款安排基本支出1242.14万元，使用政府性基金财政拨款安排基本支出0万元，其中：（1）工资福利支出包括基本工资、津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、其他社会保障缴费、其他工资福利等支出；（2）商品和服务支出包括办公费、印刷费、咨询费、手续费、水费、电费、邮电费、取暖费、物业管理费、差旅费、因公出国（境）费、维修（护）费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、劳务费、委托业务费、工会经费、福利费、公务用车运行维护费、其他交通费、其他商品和服务等支出；（3）对个人和家庭补助支出包括离休费、退休费、抚恤金、生活补助、救济费、医疗费补助、助学金、奖励金、其他对个人和家庭的补助等支出。（4）其他资本性支出包括办公设备购置、专用设备购置等。
第三部分2024年度其他重要事项的情况说明
一、“三公”经费财政拨款决算情况
本单位无此项支出。
二、机关运行经费支出情况
本单位不在机关运行经费统计范围之内。
三、政府采购支出情况
2024年度政府采购支出总额1822.07万元，其中：政府采购货物支出23万元，政府采购工程支出0万元，政府采购服务支出1799.07万元。授予中小企业合同金额29.12万元，占政府采购支出总额的1.60%，其中：授予小微企业合同金额29.12万元，占政府采购支出总额的1.60%。
四、国有资产占用情况
截至12月31日，北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心共有车辆0台；单位价值100万元（含）以上的设备0台（套）。
五、政府购买服务支出说明
2024年度政府购买服务决算0万元。
六、专业名词解释
1.基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。
2.项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务或事业发展目标所发生的支出。
3.“三公”经费：是指单位通过财政拨款资金安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费指单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费指单位公务用车购置支出（含车辆购置税、牌照费）及单位按规定保留的公务用车燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费等支出；公务接待费指单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。
4.机关运行经费：指为保障行政单位（含参照公务员法管理事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
5.政府采购：指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为，是规范财政支出管理和强化预算约束的有效措施。
6.政府购买服务：是指各级国家机关将属于自身职责范围且适合通过市场化方式提供的服务事项，按照政府采购方式和程序，交由符合条件的服务供应商承担，并根据服务数量和质量等因素向其支付费用的行为。
7. 教育支出（类）进修及培训（款）培训支出（项）：反映各部门安排的用于培训的支出。
8. 社会保障和就业支出（类）人力资源和社会保障管理事务（款）综合业务管理（项）：反映人力资源和社会保障管理方面综合性管理事务支出。
9. 社会保障和就业支出（类）人力资源和社会保障管理事务（款）事业运行（项）：反映事业单位的基本支出，不包括行政单位（包括实行公务员管理的事业单位）后勤服务中心、医务室等附属事业单位。
10. 社会保障和就业支出（类）行政事业单位养老支出（款）事业单位离退休（项）：反映事业单位开支的离退休经费。
11. 社会保障和就业支出（类）行政事业单位养老支出（款）机关事业单位基本养老保险缴费支出（项）：反映机关事业单位实施养老保险制度由单位缴纳的基本养老保险费支出。
12. 社会保障和就业支出（类）行政事业单位养老支出（款）机关事业单位职业年金缴费支出（项）：反映机关事业单位实施养老保险制度由单位实际缴纳的职业年金支出（含职业年金补记支出）。
13. 卫生健康支出（类）行政事业单位医疗（款）事业单位医疗（项）：反映财政部门安排的事业单位基本医疗保险缴费经费，未参加医疗保险的事业单位的公费医疗经费，按国家规定享受离休人员待遇的医疗经费。
第四部分 2024年度部门绩效评价情况
项目支出绩效自评表（详见附件）
