近日，东城区人力资源和社会保障局联合北新桥街道、区总工会等部门，创新推出“骑心守护”微课堂第三期活动，并首次发布《人社政策宣传折页》，为穿梭于城市街巷的快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者，送上了一份兼具温度与力度的“法治礼包”。
此次活动突破传统宣讲模式，实现“课堂+折页”双轮驱动。资深仲裁员以案说法，将复杂的劳动法规转化为“听得懂、用得上”的维权指南，直面报酬克扣、工伤认定等焦点问题。同时，首次发布精心编印的“口袋书”式折页是活动的“点睛之笔”，图文并茂地梳理了维权渠道、调解流程与政策要点，被骑手们亲切称为“指尖上的维权宝典”，实现了政策服务从“一次性聆听”到“持续性陪伴”的升级。
活动现场，东城区精心构建的新就业形态劳动争议调解网络首次系统亮相。全区以市级首家“一站式调解中心”为总枢纽，街道“情满九道湾”调解中心为前沿站点，工伤调解分中心为专项支撑，形成 三级联动、全域覆盖的“调解地图”，真正将维权服务送到劳动者身边，让矛盾化解在基层。
服务不止于宣讲。现场多部门联动服务搭建了“政策宣讲+法律咨询+暖心慰问”的综合服务矩阵。司法所律师团队提供一对一法律“坐诊”，区总工会送上实用慰问品，多部门协同打出“护权+关怀”组合拳，精准回应了新就业群体 “时间碎、需求杂”的特点，彰显了治理精度与城市温度。
从聚焦权益“定心”到法治“护航”，“骑心守护”微课堂已成为东城区服务新就业群体的亮眼品牌。未来，东城区将继续深化部门联动，拓展服务内涵，将心理疏导、技能提升等更多内容纳入体系，持续为城市“奔跑者”织密权益保障网，为超大城市治理输出有温度、可借鉴的 “东城经验”。
