4月29日，北京市人社局启动“仲心护航”2024年仲裁宣传服务月活动，活动将持续到6月底。活动启动当日，市人社局同步开展“人社政策直播间”网络直播，进行普法宣讲、在线交流。宣传服务月期间，将采取“请进来、走出去”及线上线下多种方式，面向北京地区各类企事业单位和广大劳动者，重点关注中小微企业及农民工、毕业生、新就业形态劳动者等群体，开展系列服务活动，强化劳动人事法律知识宣传普及，推进争议源头治理，不断提升调解仲裁服务水平，维护首都劳动关系和谐和社会稳定。
服务月期间，将通过多种形式开展普法宣传，包括普法讲座、网络直播，发布普法短视频、典型案例，制作宣传折页，开设“流动仲裁庭”，用好仲裁派出庭等，普法释法、以案说法，营造学法、知法、懂法、守法的良好用工环境。
将采取多种措施，加大仲裁公开力度。通过组织公开庭审，接受社会公众申请旁听，展示案件审理的规范化和标准化，提高仲裁公信力。开展“仲裁开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、专家学者、用人单位及劳动者代表等走进仲裁机构，听取意见建议。
全市劳动人事争议仲裁机构将持续做好调解员、青年仲裁员志愿者联系企业活动，开展仲裁机构院（科）长“园区行”，为企业“把脉问诊”，提供“用工体检”，深入推进助企服务。同时，充分发挥仲裁建议书作用，帮助企业改进用工管理。引导企业畅通内部诉求表达渠道，提高企业自主解纷能力。对存在风险的预警企业上门服务，协助及时化解重大集体争议风险隐患。
推广使用调解仲裁网上服务平台，提高仲裁文书电子送达比例，让更多企业群众足不出户在线解决纠纷。推行“案前调解+速裁”，提高办案质量缩短办理周期，让仲裁服务既有“温度”也有“速度”。
劳动人事争议仲裁机构将主动对接公共就业服务部门，在招聘活动现场提供法律咨询、政策解读及争议预防等服务。同时，在仲裁机构放置求职登记码，提供岗位招聘信息，延伸服务链条，提供就业帮扶。妥处快办劳动者要求用人单位开具离职证明、办理社会保险关系转移等诉求，依法保障劳动者再就业。
市人社局相关负责人表示，下一步，全市劳动人事争议仲裁机构将进一步优化服务举措，健全长效普法服务机制，以法治之力擦亮营商环境“北京服务”品牌，护航首都经济社会高质量发展。
