来自:(北京劳动就业报)
随着京津冀一体化进程不断加快,通州区作为北京城市副中心,在地理位置上又与河北省、天津市毗邻,参保人员跨省流动就业日趋频繁,社会保险跨省转移接续业务量不断增大,尤其是京津冀范围内的社保转移接续占比日渐增长。据通州区社保中心的数据显示,今年前七个月,京津冀三地间的社保转移接续业务量占通州区社保转移接续业务总量的近三成。为了让参保人的社保关系能够更加顺畅、便捷地跨省市流转,通州区社保中心做了大量工作。
手续简化
带着“一表格、一证件”跑一次就能办完
由于社保转移接续涉及到两地,甚至多地间社保关系和资金的转移,业务办理时间长、手续复杂,一直让参保人叫苦不迭。紧跟国家和北京市简化社保转移接续手续的要求,从去年9月起,通州区优化了社保转移接续手续与流程,为参保人带来了更多的便利。
过去,如果参保人的基本养老保险关系要从本市转出,需要用人单位社保经办人携带《北京市社会保险参保人员减少表》一式两份、《基本养老保险关系跨省转出申请》一式一份、《基本医疗保险关系跨省转出申请》一式一份、企业版报盘文件、参保人员的身份证复印件等,需要的材料多,手续也很复杂。“大多数参保人都是从本市的企业离职后,才想办社保转出,而以前这项手续必须要通过单位来办,这样就给参保人带来了很多不便,也容易让参保人和单位间产生矛盾。”通州区社保中心转移接续科科长宋雪松说。
手续简化后,参保人员只要在跨省流动就业前,拿着本人身份证原件、复印件,以及《北京市社会保险关系跨省转出个人申请表》到社保中心经办窗口就能办理了,不再需要通过用人单位。不仅如此,北京市的参保人还能通过北京市社会保险网上服务平台实时查询社保转移接续的进度,让业务流程清晰透明。
加强宣传
多个渠道可获取社保转移接续政策
社保转移接续手续简化,为跨省流动就业的参保人带来了实在的便利。如何让参保人了解这项政策,享受这项政策带来的实惠?通州区社保中心开展了多渠道的宣传。
据悉,通州区社保中心将社保转移接续各项业务的办理须知、流程图及相关表格上传至“通州区人力资源和社会保障局”网站和“通州社保”微信公众号,并提供下载服务。同时,通州区社保中心在咨询热线中开通转移接续业务咨询端口,参保人拨打咨询热线可直接转接至转移接续科,由宋雪松科长作为接听电话和解答咨询的第一责任人,进行日常宣传和解答。
“参保人办理社保转移接续业务时,最先想到的一定是咨询用人单位、社保所或者存档部门,所以对这些单位的培训必不可少。”宋雪松说。通州区社保中心利用“社保知识大讲堂”活动,对参保单位经办人和参保人进行集中培训。针对职介中心、人才中心以及11个乡镇、4个街道的社保所工作人员,一季度开展一次专题培训,讲解跨省社保转移接续相关知识,做好对参保人的解释工作。
“为了保证培训效果,对社保所工作人员进行集中培训后,我们会将业务的重点、难点问题,以及参保人咨询的热点问题形成试卷,对参培人员进行‘随堂考’,考试结果纳入社保所年终考评中。”宋雪松介绍,“随堂考”让培训不流于形式,效果更加直观。
规范经办
电子台账让业务办理“全程留痕”
社保政策能否让百姓竖起大拇指,还是要看百姓在办业务时能否感受到政策带来的高效与便捷,这就对经办提出了更高的要求。
通州区社保中心加大对工作人员的培训力度,结合市社保中心对外公开的统一咨询口径内容,要求全员掌握各类业务政策,并安排专门针对转移接续业务的工作人员开展自学,提高业务经办水平。
同时,该中心利用人社部社保转移接续网络平台,实现京津冀三地社保转移信息及时电子化的上传和下载。“没有网络平台的时候,我们全都通过手工录入,参保人的参保信息少的有几年,多的有十几年,一条条通过手工录入,不仅效率低,准确率也难以保证。”宋雪松说,通过人社部的网络平台,能够快速实现三地间信息共享,提高工作效率,保证数据准确性。目前,天津市、河北省大部分市县均已联通人社部网络平台。
“我们还建立了社保转入的电子工作台账,详细记录了每笔转入业务的申请日期、转出地、账户信息、每个环节的办理时间等27项内容,让转移接续业务办理‘全程留痕’。”宋雪松说,通过电子工作台账还形成了与财务科室的联动共享平台,当财务部门收到外省市转移的社保个人账户资金后,转移接续科能够第一时间知晓,完成后续的业务对接,避免以往纸质交接程序复杂、效率低下的弊端。
着眼京津冀
“对症下药”解决实际问题
据通州区社保中心的数据显示,通州区今年前七个月办结京津冀三地间的跨省转移接续业务766 笔,占该区社保转移接续业务总量的26.85%。随着京津冀一体化进程的推进,为应对三地间的人员流动,通州区社保中心“对症下药”解决实际业务操作中的问题。
针对天津市和河北省各市县在社保政策、记账规则、业务系统等方面与北京不相吻合的问题,通州区社保中心加强与天津市和河北省的联系,对基数、缴费比例、利息等数字认真核对、分析问题,并指派专人与天津市和河北省对接,及时解决问题。
同时,对常年频繁有员工跨省转入转出和一次性跨省转入转出人员较多的参保单位,通州区社保中心开通“绿色通道”特事特办。“八方达公交公司的业务范围跨京津冀,这家单位会常年频繁地为员工申请社保关系跨省转入转出业务。”宋雪松说,针对这样的单位,通州区社保中心将工作关口前移,对企业的劳资人员进行专门指导、定期培训,并留下劳资人员的联系方式,以便及时沟通、顺利对接。
此外,针对城市副中心建设过程中整体迁入、迁出的单位,通州区社保中心实行首问负责制和一次性告知制,提前介入,积极与迁入地、迁出地的社保经办部门对接,确保参保职工社保关系的快速转移。在经办过程中,实行预约办理制,开通“绿色通道”,让参保单位跑一次就能办结转移接续业务。