11月14日，由西城区政务服务局、西城区人力社保局、西城区总工会等部门联合举办的政务服务领域职业技能大赛决赛火热开赛。北京市政务服务局一级巡视员刘强、西城区委副书记袁海鹏、西城区人大副主任陈振海、西城区人民政府副区长宋玫、北京市职业技能鉴定管理中心主任蔡仑出席大赛决赛比拼活动。大赛以“聚红墙先锋之力、扬政务提升之帆”为主题，在辖区政务服务领域开展职业技能等级认定，形成“以赛促训、以赛育才”的良好氛围。
全区1350名各级各类政务服务中心综合窗口人员参加此次技能大赛。本次大赛的竞技项目，聚焦企业群众需求，梳理高频服务事项，结合政务服务咨询热线热点问题，形成12类专项题库，同步开发了题库练习小程序。
西城区人力社保局以技能大赛的形式开展“政务服务综合窗口办事员”职业技能等级认定，提升此次活动的专业化和实效性。378名选手经过初赛、复赛，最终20名选手进入决赛，经过现场竞技，角逐出第一名1人、第二名3人、第三名5人。189人获得职业技能等级证书。
本次政务服务技能大赛，通过业务大学习、技能大练兵、服务大比武，全面提升了政务服务队伍素质能力、业务技能、办事效能，为综合窗口人员搭建了能力展示平台和规划职业发展路径，提升了全区各级各类政务服务中心“准、快、优、便、新”的政务服务水平。
区人力社保局将以此次大赛为契机，逐步健全完善全区职业技能竞赛体系，充分发挥出职业技能竞赛对技能人才队伍建设的促进作用，让更多的劳动者实现“业美就在西城”。
