2015年朝外社保所在区人力社保局的领导和部署下，围绕“以民为本、提高服务、再创佳绩”为工作思路，积极推动社区内失业人员就业，截止到11月底，城乡登记失业人员就业人数达到276人；城乡登记失业人员就业率67.9%；充分就业社区5家，申报5家已检查。组织退休人员参加文体活动，进一步丰富退休人员的晚年生活。发展社会救助事业，为困难群体提供救助。截止目前，共救助低保家庭178人次，低收入3人次。
日复一日 让每一个求职者满意
今年54岁的姜先生曾在某运输公司开运货的大货车，驾龄长，驾驶经验也非常丰富。前几年从某运输公司终止劳动合同后，想找份安稳的工作。
今年的春节过后，失业人员姜先生来到了社保所，让社保所帮助他找份工作。姜先生擅长汽车驾驶，曾开过多年的大货车。在求职上，还是想找个开车的工作，别的不想考虑。于是职业介绍的工作人员李静帮姜先生推荐了几个司机的工作岗位，但还是因为年龄大，没有被招聘单位录用。李静看到这种情况后，劝张大爷找份别的工作，只要用心地干一段时间，也就熟悉了。姜先生看到找司机的岗位没有什么希望了，也就同意再找找别的工作试试。不过他说：“那您也给我找个跟汽车有关的工作吧。我这么多年都跟车打交道，在这方面比较熟悉了。”于是李静给张大爷推荐了一份停车管理员的工作。
工作一段时间后，姜先生觉得单位离家远，交通不方便。想换个不用太奔波的工作。李静分析了情况以后告诉姜先生：“您可以放宽些条件，这样更便于给您找工作。只要是适合的工作，就可以去试试。”考虑到之前这些求职和工作的情况，姜先生同意了李静的建议。于是李静给姜先生推荐了离姜先生家不远的儿研所职工食堂。主要负责为医护人员送午餐，每周食堂外出采买时，还可以开车。
姜先生前去这家单位顺利地通过了面试，很快就上岗了。过了一段时间，李静进行了跟踪回访，姜先生说：“现在的工作单位离家挺近，虽然工作时间里不闲着，但每天工作时间不算长，下午下班后有空闲时间，能帮着家里干些事。收入也还可以，有时还开开车，挺好的。”用人单位表示姜先生每天都按时到岗，干事认真，懂得驾驶，可以帮忙采买是一个合格的好员工。
“让每一个求职者满意，让他们找到最适合的工作，既是我们的工作内容，也是我们工作的意义”副所长石建勋说。
坚持不懈 帮助失业人员再就业
存先生是一位失业人员，今年50多岁的他生活困难，全家人都在享受着低保。家住通州，却还是跑远路到社保所来找工作。
一天，他又来到社保所，对职业介绍员气急败坏地说：“我大老远的，往你们这儿跑了好几趟了，几次应聘都没成，你们能不能给我介绍成功？” 职业介绍员李静对他说：“您年龄大，家住得远，能选择的工作岗位少，之前为您介绍过的保安、保洁、后厨工作，都没推荐成功。有的单位觉得您住得太远不方便，有的觉得您的年岁大，不适合工作量大工作压力大的工作。求职找工作，可不是一蹴而就的事，您也别着急，我再帮您找找别的工作。”李静翻着近期的招聘信息，又为存先生推荐了停车管理员的工作，一方面跟他嘱咐了一些面试的注意事项，一方面又主动与用人单位联系，积极推荐存先生前去面试，还加强与用人单位的沟通，希望用人单位适当照顾本地区的就业困难人员，尽量为他们提供适合的工作岗位。
在工作人员的安排下，存先生前去面试了。但几天后，他打电话告诉工作人员说：“单位同意录用我了，但考虑到要上夜班，我年龄大，身体不太好，就主动放弃了，麻烦您再给我看看别的工作吧。” 李静之后又帮存先生介绍了交通协管员的工作，主要负责辖区内的停车管理工作。李静把这个招聘信息告诉了他，他表示愿意试试。随后，工作人员又积极向街道综治办负责招聘的人员推荐存先生，随后经过面试，综治办表示可以招用他。
“一份工作介绍成功不仅是再就业人员的喜悦，对我们来说也收获了一份快乐”李静说，“坚持不懈，帮助失业人员实现再就业是我们份内的事情，也是我们对工作，对辖区居民负责任的表现。”
勤勤恳恳 帮居民做好每一件事
范女士今年已经50多岁了，来社保所办理退休审批业务。因为范女士的原始档案丢失，社保所接收档案时是后补档案。后补档案在审批退休时候无法通过劳动局保险科工龄审核，这样一来范女士的工龄就无法计算。
退休办理窗口的刘鹏得知此事以后，就询问范女士原始档案的存放地点。经范女士回忆，自己的原始档案是在转递过程中丢失的。刘鹏联系了原单位得知，范女士的原始档案错转到了丰台区芳城园派出所。于是刘鹏带着范女士向朝阳区职介中心和朝阳区劳动局保险科申请批示带本人去芳城园派出所拿回原始档案。
在批示成功之后，范女士找回了自己的原始档案，避免了因为档案缺失而少算工龄的情况。事后，芳城园派出所工作人员对刘鹏说：“你们办事真是负责任，我见过许多档案转错的情况，但是社保所工作人员亲自带办事人来派出所找回档案的情况可是很少见。”
程序上，刘鹏没有责任和义务带范女士找回档案，但是考虑到工龄对退休金的重要影响，为了范女士利益最大化，刘鹏还是亲自去了。“勤勤恳恳帮居民做好每一件事是我们的工作要求，也是我们对自己的要求。许多事情不能得过且过，要站在办事人的角度思考问题，为大家谋求利益最大化才是我们追求的目标。”刘鹏说。
无微不至 关心居民每一点诉求
孙先生已经80多岁了，老人年轻的时候喜好经商，于是辞去了工作下海干事业。辞去工作的孙先生没有了医疗保险和养老金。生意失败后，老人从朝外搬到了顺义居住。业余时间喜欢和周围的朋友组织业余合唱团唱歌。
年龄较大外加身体不好，孙大爷总是生病，无奈没有医保药费也无法报销。合唱团的朋友们知道孙大爷的情况以后将这一情况告诉了社会救助窗口的徐自强。徐自强得知情况后，为老人申请了低保，老人每个月可以领取825元低保金。除此之外，徐自强还亲自前往顺义看望老人。
今年九月参保期一到，徐自强就联系医院帮老人申请了医保。这样，老人的生活和医疗都得到了保障。
“无微不至，关心每一个居民的每一点诉求是社会救助窗口工作人员应做的工作。”徐自强说，“等医保卡发下来的时候，我们打算亲自送到顺义交给老人，并告诉他如何使用。”就是这样一点一滴替居民着想的精神温暖了办事的居民。合唱团成员出于感激，给徐自强写了一封感谢信。
这样的办事案例在朝外社保所还有许多，除了为民服务以外，社保所每年都会组织一些活动来丰富退休人员的业余生活。“今年上半年，组织17名退休人员参加劳动局组织社会化退休人员疗养活动， 22名退休人员参加健步走活动。47名社会化退休人员参加了观影活动，50名退休人员到密云古北水镇进行为期一天的参观旅游，30名退休人员参加北京电视台的《健康北京》栏目录制。下一步计划在双节时候对退休人员进行慰问。”所长史晓军说，“平时多组织一些活动既可以丰富退休人员业余生活，也可以拉近附近居民和社保所工作人员的关系，我们之间相互了解的越多，工作起来就越便利，政策传达就越及时。”（北京人才市场报）
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