来自:（北京劳动就业报）
4月26日，西城区牛街街道驿站式养老照料中心正式开张，中心既接待周边老人，又提供上门服务，开张不到一周就吸引了五十余位社区老人。
在这里，90后服务团队是一大特色，小女生喜欢搂着老人的脖子说悄悄话，老人们对她们则一口一个“闺女”，透着一股亲热劲儿。
子女放心的老年“托儿所”
牛街街道养老照料中心面积达到630平方米，整体按照生活、娱乐、交流、保健等理念设计，划分为短期护理区、娱乐区、保健区、洗浴卫生区、综合服务区和管理办公区六大区域，老人们白天可以在此入托接受照顾和参加活动，晚上回家享受家庭生活。
今年73岁的刘老太和老伴在运营时就被儿子送了过来，工作人员称，刘老太的儿子儿媳白天忙着上班，让老两口在家实在不放心。刘老太说：“刚开始我老伴不愿意来，总说有儿有女的还去养老院，想想都觉得丢人。过来几天发现这里有人照顾，还有人陪他打牌下棋，现在每天一大早就催我一起去‘托儿所’。”
工作人员为记者展示了照料中心为老人安排的活动表，每天都为老人准备不同的娱乐活动。上午老人们可以跟着老师学做木质模型、手工花，下午做互动经络养生操、玩棋牌等。
“随着老龄化社会的到来，越来越多的高龄、空巢、独居老人无人照顾，老人们平时的饮食起居都比较困难，养老照料中心的建立将在很大程度上解决这些难题。”街道工作人员介绍，牛街居民中老年人占总人数的27%，80岁以上老年人占老年人总数的22%。“养老照料中心不但解决了老年人的日间照顾、生活保障等问题，还让老年人的精神生活得到了极大的满足”。
老人遇上90后成了“隔辈亲”
“二闺女，你快来教教我微信怎么用。”“秦阿姨，二闺女忙着呢，三闺女来教您吧。”话音未落，被老人们称作“三闺女”的工作人员小吴就走到秦老太的轮椅边，接过了她的手机。“这些老人待我们都像自己的孩子一样，我们也把他们当成自己的亲人。”照料中心的工作人员说。照料中心的年轻工作人员性格活泼，懂的也多，老人和他们在一起都很开心。
在牛街的养老驿站，记者发现工作人员都是清一色的“90后”。一位负责人称，这些90后工作人员都是老年护理及相关专业的高校毕业生。当被问及从事这一行业的原因，工作人员小吴说：“一方面现在人口老龄化越来越严重，养老服务这一行业的前景很好，另一方面我们年轻人也应该承担照顾老年人的社会责任。”
“以前也有老人子女担心过90后工作人员缺乏责任感、缺乏专业性、工作不认真，但是我们这的工作人员都很敬业，对待老人热情周到，和老人们相处得都非常好，不但没有代沟，还成了隔辈亲。”牛街街道养老照料中心店长纪峥称。
服务专业周全 老人生活不再难
为了更好地照顾老人，养老驿站购进的服务设施都是为老人特别定制的。记者注意到，中心浴室为老人准备了坐浴设施，身体不便的老人也可以直接坐轮椅洗浴，为了让老人洗浴更温暖，水管都是横竖两向近十个小喷头喷水。“个人家庭一般不会购买这种专业设施，老人在家洗澡会不方便，在我们这洗澡可以得到更好的照顾。”工作人员称。
为了照顾不同民族的老人，照料中心提供的都是清真餐，每天的菜色都有变化。记者中午在养老驿站体验了老人午餐，主食有米饭、馒头、南瓜饼等几种，牛肉用高压锅煮的非常烂软，牙齿不好的老人也可以咬动。
照料中心根据老人的身体状况、自理能力及服务方式分别定价，基本日托每天收费80到200元不等。此外，照料中心也为老人提供上门服务，帮助老人做个人清洁、身体护理，也提供短期的生活服务，各项服务每小时从30至80元不等。
据了解，照料中心还和牛街街道合作致力于老人家庭的适老化改造。照料中心专业设计人员将走进老人家中，对老人的身体状况及居室环境进行综合评估，做出合理的优化方案，提供订制类房屋改造服务。
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