来自：（北京劳动就业报）
房山区人力社保局为进一步加强行风建设，严肃工作纪律、转变工作作风，规范行政行为，切实解决机关工作人员作风散漫、纪律松散等突出问题，促进机关作风明显改进和行政效能的提高。依据市人力社保系统服务标准、市人力社保局关于工作人员“十严禁”的要求，靠实责任，重抓创新，内外兼修，行风建设取得显著成效。
靠实责任
提振精气神儿
党风、政风和行风是紧密相连、相辅相成的。房山区人力社保局坚持以上率下，把责任和压力传递到位，在全局形成作风更严、工作更实、干劲更足的精气神儿。
把为民务实清廉的作风导向树起来。充分发挥局党组和各级党组织的引领作用，时刻保持高度自觉，步步紧跟作风建设部署要求，明确定位、明确方向、明确责任，树立“民生为本、人才优先、服务至上、追求卓越”的理念，围绕全局中心工作，坚持固本强基，强化规矩规范，结合工作务虚，分条线分专题积极开展系列学习研讨活动，准确把握行风建设新形势、新任务和新要求，引导广大党员干部树立“履职正当，安全第一”的目标方向。
把责任压力传递到每一名党员干部。严格落实“管行业必须管行风”的要求，业务和行风建设两手抓，建立履职倒逼机制。召开党风廉政建设主体责任和行风建设工作会，制定了《2017年党风廉政建设和行风建设责任书》，明确责任任务，层层传导压力，形成上下齐抓共管的工作格局。
把制度的牢笼扎紧扎密。围绕依法行政，进一步建立健全重大事项决策程序、相关工作签字权等24项党风行风制度，制定《党风行风建设制度汇编》《岗位廉政教育读本》，增强预警分析，发现问题，及时纠正，让警示提醒成为常态，让广大党员干部心怀戒惧，行有所止。
重抓创新
提升公共服务“四化”水平
这两年，大批企业、优秀人才快速涌入房山，高精尖产业发展迅猛，房山区产业、人口、社会结构正在发生巨大变化。作为跟着人走的单位，房山区人力社保局始终坚持打破惯性思维，以更加开放、创新、包容的姿态，积极做好公共服务精准对接，真正展现出作为民生大局应有的精神、形象和状态。
标准化引领先行，打造窗口高效“服务区”。以创建“社保标准化先行城市”为引领，进一步优化窗口单位功能布局和业务流程，持续推进人力资源公共服务中心、人事考试中心、仲裁院等一线窗口单位标准化建设。优化窗口功能布局，精简服务流程，坚持典型示范引领，带动全系统树牢“服务第一”意识，擦亮窗口形象。
坚持效率优先，打造无缝精准服务链条。精准服务企业、人才是当前工作的重中之重。今年房山成立了企业服务中心，并提出了“五个一”保姆式服务措施。积极探索创新精准服务模式，形成与企业、人才发展一致、顺畅和谐的互动状态。创新完善人才供需服务平台，搭建“线上+线下”相结合的一站式服务平台。大力推进“放管服”，进一步转变职能，形成政策体制突破的激励效应。树品牌，打造房山特色人力资源培训。着眼于为全面建设“一区一城”新房山、打造京保石发展轴桥头堡提供人才保障和智力支持，开展“房山人力资源大讲堂”系列培训活动，树立品牌，开拓思路，进一步提升区人力资源管理水平，构建人力资源服务长效机制，为地区发展营造重视人才、服务人才、留住人才的良好环境。2017年共举办人力资源大讲堂10期培训1755人。成为了具影响力的人力资源品牌服务。四是下沉公共服务资源。将标准化向基层一线延伸，提档升级乡镇（街道）社保所，全区27 家社保所办公总面积达到13561平方米，周口店、新镇3 个社保所开保开展了标准化建设，推进“两级两网”经办体系建设，并将人员参保、信息变更等经办业务最大化下沉到社保所，让群众尽可能在基层平台能办事、办成事。
积极推进政务公开宣传，树立“阳光人社”形象。人力社保工作政策性非常强，涉及面广，提高公信力，就需要做到能宣传、会宣传、善宣传。坚持“宣传出效益、宣传出形象”的理念，不断提高人力社保信息宣传服务效能。一是建立多元化政务公开模式。进一步树立“互联网+人力社保”理念，优化整合系统网站、微信公众号、短信服务等宣传载体，制定政务信息平台整合方案，积极探索构建情景化、视频化、便民化、数字化综合服务平台，及时有效地公开服务事项和办事流程，解答咨询诉求，回应群众关切，汇集指尖上的“正能量”。二是建好一线宣传先锋队。成立人力社保政策宣讲组，深入村（社区）就百姓关心的社保、就业相关问题进行零距离交流，受到了社区居民的普遍欢迎与认可。加强窗口业务咨询宣传服务，以问答形式制成宣传册，通过微信推送方式进行推送宣传，切实提高了宣传的针对性。三是放大集中宣传品牌效应。面向社会全年开设“人力资源大讲堂”、“社保大讲堂”等政策宣传培训活动，深入重点企业上门送政策、送指导、送服务，面对面交流，手把手教业务，让人力社保服务政策融入渗透到各个领域。
内外兼修
打造攻坚服务“活力团队”
从八项规定到《条例》、《准则》等一系列关于作风建设的要求都贯穿着为人处世的标准、由内及外的规律。我们始终坚持内外兼修的原则，把抓纪律约束与系统文化生态建设相结合，充分凝聚“民生为本，人才优先，服务至上，追求卓越”的文化内核，树立“人人是环境，个个是生态”的自觉意识，培养勇于担当创新、善于精准服务、严于廉洁自律的人社精神。
抓教育灌输，在守纪律讲规矩上下真功。十八大以来关于从严治党出台了一系列新的文件规定，需要持之以恒地抓学习、抓培训、抓灌输。持续开展“三学”活动。“三学”主要是学时政、学法规、学政策。局党组班子带头原原本本地学《党章》、《准则》、《条例》等党内最新法规，开展学习贯彻党的十九大精神，落实中央经济工作会议、市第十二次党代会、市人力社保工作会议精神进行专题学习和讨论，进一步在班子中形成了共识。坚持抓好警示教育不放松。在全局集中开展“守纪律、讲规矩”宣传教育年活动，将《准则》、《条例》等重要法规文件，编辑成短信发送给全局300余名党员，目前，已累计发送36条警示教育短信。与专业培训机构合作，在社保、劳服中心开展文明礼仪服务、阳光心态等专题培训，开展党员先进事迹宣讲、“学党章、知党史、守党纪”知识竞赛、“八小时约定”演讲比赛，以讲促学、以做践学、学做结合，引导党员干部不忘初心，坚定理想信念，立足本职岗位，争做合格党员等活动，在全局营造惠风和畅的氛围。
下一步，房山人力社保局将进一步巩固政风行风建设成果，落实全市人力社保系统政风行风建设工作要求，围绕人力社保中心工作，不断改进工作作风，不断更新服务理念，不断创新服务模式，全力打造群众满意的人力社保服务品牌。以更严的执纪标尺、更高的服务标准和更实的管理举措，持之以恒推进行风建设取得新成效。
