来自:(北京人才市场报)
“请问你们这儿有电脑吗?我想登录一下企业版,查一下我们单位的社保情况。”人来人往的西城区社保服务大厅,每个工作日都会有许多这样临时想借用电脑,登录企业版社保软件系统,处理单位社保情况的经办人员。
针对这种情况,西城社保中心不仅在二楼公共服务大厅专门摆放了企业临时专用公共电脑,安排了值班人员解疑释惑外,“一号一窗一网”服务也取得了实质性进展,在社保登记征缴业务合并办理的基础上,机关事业单位的社会保险从最初的办理登记,到社保费用的收缴,再到各项社保支付等业务,实现“一窗式”操作。
大力推广网上预约服务和网上申报系统上,实现了预约单位即来即叫号,省去了现场取号后再排队等待时间,如果在网上申报系统上申报的单位月报补缴和近三个月的个人补缴,无需再到现场排队办理。大力推动单位办理银行缴费方式,参保单位和个人可与社会保险经办机构合作的16家银行,通过委托实现协议扣款,也可以通过网上银行自助办理,实现网上即时缴费。
借助微信使用人群广,信息传播“短、平、快”的功能,开通了西城社保培训服务微信报名平台;录制了微信小视频,详细介绍西城区30项社保业务经办前后的变化和注意事项;制作了30项社保经办二维码,方便群众拿着手机“扫一扫”,即可知晓西城社保经办全服务。
自主研究开发“西城社保”专用软件,不仅成功运行了西城区社保中心独立的办公系统,实现了与市社保中心的无缝对接,最近又设计研发了简单便捷的“西城社保缴费测算小程序”。只需在小程序中输入缴费基数,选择工伤费率,就可准确的计算出单位和个人五项社会保险的缴费数额,还可以自动判断缴费基数的上下线标准。小程序虽小,却极大的简化了大家对自己社保缴费的计算方法。
“互联网的广泛应用是时代的趋势。西城社保中心承担着辖区3万多家参保单位、200多万人的社会保险管理服务工作,如此宏大的服务对象,服务群体,也促使我们必须依托互联网这个载体,更加努力地拓展西城社保经办管理的信息化水平,进一步提升我们服务百姓的能力。”西城社保中心负责人说。