来自：（法制晚报）
16日上午，金融街街道政务服务创新现场会召开。记者获悉，作为西城区政务服务中心示范点，该街道今正式启用政务服务中心。
金融街街道相关负责人介绍，该街道政务服务创新，将原先分设2层的政务资源空间统一整合，一层大厅改造成街道政务服务中心，二层大厅作为服务接驳主体，改造成民生服务保障中心。政务服务中心划分成前、后两厅，分设咨询引导区、业务办理区、政务服务区、创新服务区、24h自助服务区五大板块。
整合窗口资源方面，打破信息孤岛，将原来功能分散、各自为政的部门窗口整合为8个综合服务窗口，采取“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式，有效打破信息壁垒，实现资源整合。152个公共服务事项的一站式受理，极大地推动政务服务规范化、标准化、便捷化。
为方便群众办事，政务服务中心设立社保缴费记录查询设备、缴费一体机等，变“8小时服务”为“24小时服务”。
办理结果如何及时送达？据介绍，街道与专业公司合作，将所有自取的办理结果放入自提柜中，实现结果自取全天候服务；与EMS合作，将办理结果邮递上门，实现办结即送无缝衔接；对常住且户籍在当地的金融街所有60岁以上老人、残疾人等特殊群体，由机关干部或社区干部直接上门送达。
负责人介绍，街道率先建立了一个基于云计算技术的统一审批平台，让公共信息在部门间流动，形成统一的事项数据库和可随时配置和调整的审批流程架构，打破信息孤岛。
通过与大数据平台有效对接，退休证、医保存折发放通知等10余项政务服务有针对性发起“送政上门”政务服务。并通过“北京金融街”微信公众号，将办理152项业务所需的材料进行主动公开，方便群众快捷获取政务信息。目前，民政、社保等业务系统已经完成与大数据系统的对接工作，实现了身份证、证件照等信息一次生成，一库管理，互认共享，多方使用，极大地简化了工作流程，使原来多个工作日才能办理的证件，在24小时内即可办结。
